C’est un terme venu tout droit des Etats-Unis propulsé par Hubspot.
L’inbound marketing consiste à attirer les internautes grâce à des contenus internet attrayants et de qualité. C’est tout d’abord la création d’une émotion, d’une information, qui renforce la fidélisation et convertit en client, en vrai consommateur de contenu (blog conseils, tutoriel au nom de la marque).
La marque devient alors rédacteur chef, concepteur de sa propre grille de programme : elle produit, édite et diffuse du contenu de qualité afin d’engendrer une audience qualifiée, de créer une communauté impliquée autour de la marque. C’est un bon outil de gestion de la relation client (GRC), des relations publiques 2.0 (influenceurs, ambassadeurs).
Etroitement lié avec la stratégie PULL qui consiste à motiver les acheteurs pour les inciter à acheter, l’inbound marketing englobe toutes les techniques du marketing digital : site web, réseaux sociaux, emailing, mots-clés, outils CRM (Customer Relationship Management), livre blanc… Des stratégies performantes et pérennes.
Le coworking ajoute une relation humaine à cet arsenal. Cette proximité physique décuple l’échange, le partage d’expérience, l’entraide créeant cette émotion évoqué ci-dessus, ce sentiment d’appartenance.
Tous ces secteurs d’activité interconnectés, c’est le quotidien expérientiel de Coolwork.
En somme, le coworking c’est de l’inbound marketing en direct.
L’avènement d’un nouveau concept : l’inbound working ! (terme crée par Chloé Drémière)